Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/01/2026

La présente politique de confidentialité explique comment ADW Management SRL, exploitant du site ProtectmyBoat, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

1. Responsable du traitement

ADW Management SRL
Avenue de Tervueren 402
1150 Bruxelles
Belgique
TVA : BE0890930152
Email : info@protectmyboat.be

2. Données collectées

Nous pouvons collecter, selon les cas, les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• adresse postale et adresse de livraison ;
• numéro de téléphone ;
• données relatives à la commande ;
• données de paiement transmises à nos prestataires de paiement ;
• adresse IP ;
• données de navigation et d’utilisation du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées notamment pour :

• gérer les commandes et paiements ;
• assurer la livraison des produits ;
• gérer le service client et le SAV ;
• répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ;
• prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

4. Bases juridiques

Les traitements reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’obligations légales ;
• notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications marketing.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la limite du nécessaire, à des prestataires intervenant pour :

• le paiement en ligne (notamment Stripe et PayPal) ;
• la livraison et la logistique ;
• l’hébergement du site et les services techniques ;
• les outils analytiques, sous réserve du consentement lorsqu’il est requis.

6. Paiement en ligne

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés, notamment Stripe et PayPal. ADW Management SRL ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, et ensuite pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

À titre indicatif, certaines données de facturation et de comptabilité peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément aux obligations légales.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée peut exercer les droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données, lorsque applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : info@protectmyboat.be.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment en Belgique l’Autorité de protection des données.

10. Sécurité

ADW Management SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de cookies.

12. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

info@protectmyboat.be